공들여 찍은 상품 사진을 인스타그램 피드에 올렸더니, ‘좋아요’ 수가 기하급수적으로 올라가고 DM 알림도 연이어 울립니다. “드디어 내 것도 대박 나나!” 하고 심장이 뛰지만 기쁨도 잠시. 결제 링크를 물어보는 고객 한 명, 배송일정을 물어보는 고객 또 한 명… DM이 폭주하다 보면 어느새 정신이 아득해지죠.
인스타그램 판매에 막 뛰어든 셀러라면 “문의가 쏟아지면 좋긴 좋은데, 이걸 다 어떻게 처리하지?”라는 고민을 해본 적이 분명 있을 거예요. 평소에도 상품 촬영, 피드 작성에만 에너지가 다 빠져나가는데, 주문 관리와 결제 안내, 배송 문의에 일일이 답하기까지… 하루가 훌쩍 사라지는 건 순식간이니까요.
인스타그램 판매가 생각만큼 쉽지 않은 이유는
인스타그램에서 화려한 피드와 감각적인 스토리를 올리면 당장이라도 매출이 쑥쑥 오를 거라고 생각하기 쉽습니다. 현실은 조금 달라요. 인스타그램 알고리즘을 타지 못해 내가 애써 올린 게시글이 노출되지 않으면 고객의 눈길조차 못 끌게 됩니다. 또, DM으로 주문 문의가 쏟아져도 결제 안내, 재고 확인, 주문 내역 관리 등 세밀한 운영 업무들이 더해지면, ‘좋아요’를 받기 위한 노력 이상의 관리가 필요하게 되는 것이죠.
신규 문의와 결제 알림, 알림톡으로 받으세요
사소한 결제 문의부터 ‘배송은 언제 오나요?’라는 질문까지, 하나하나 직접 답변하다 보면 쉽지 않은 건 다들 공감하실 텐데요. 특히 DM으로만 주문을 관리할 경우 놓치는 문의가 생기거나 답변이 늦어져서 고객 컴플레인도 발생합니다.
리틀리에서는 결제 완료 알림톡을 자동으로 발송해 구매자가 결제 후 즉시 확인할 수 있도록 도와줍니다. 또, 판매자는 새로운 문의가 들어왔을 때 알림톡을 받아 실시간으로 확인할 수 있어 놓치는 메시지를 줄일 수 있습니다.
- 판매자 수신 알림톡
상품이 판매 됐을 때와, 문의 접수시 알림톡을 받아, 주문 내역을 바로 확인할 수 있습니다.
- 구매자 수신 알림톡
결제 완료 시 알림톡과 강의나 파일 구매 시 자동으로 파일 다운로드 또는 강의실 접속 링크가 구매자에게 발송 됩니다.
프로필 링크 페이지 하나로, 판매, 문의, 일정 관리까지 한 번에
인스타그램 판매에서는 누구나 ‘프로필 링크가 중요하다’는 말을 들어봤을 거예요. 하지만 막상 링크 하나만 걸 수 있다 보니 어떤 페이지를 연결해야 할지 고민이 많았죠. 리틀리는 하나의 링크로 여러 기능을 담아낼 수 있는 ‘멀티 링크 페이지’를 손쉽게 만들어줘요. 판매용 링크와 문의 접수, 심지어 이벤트·상품 출고 일정을 안내하는 캘린더까지 모두 한 페이지에 담을 수 있습니다.
- 판매 블럭 & 문의 블럭 - 고객 여정을 간소화
대부분 인스타그램 셀러는 “구매를 원하시면 DM 주세요”라는 문구를 프로필이나 게시물에 적어둡니다. 그러나 고객이 DM으로 문의하면 결제 링크나 계좌 정보를 다시 일일이 보내줘야 하고 놓친 메시지가 생길 수도 있죠.
- 판매 블럭: 고객이 프로필 링크를 클릭하면 상품 목록과 결제 페이지로 바로 연결됩니다. 판매블럭 생성 시 커스텀 요청 사항도 함께 받을 수 있어 별도의 문의 블럭을 만들 필요 없이 주문 관련 추가 요청을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 또 단체 주문, 커스텀 요청 등은 결제 시 바로 작성할 수 있어 고객의 요청 과정을 간소화합니다.
- 캘린더 블럭: ‘언제 배송 시작되나요?’, ‘할인 이벤트는 언제까지 하나요?”같은 문의가 많다면 주요 이벤트나 신상품 발매 일정, 또는 배송 시작일 등 중요한 일정을 캘린더 형식으로 등록해두면 고객이 직접 확인할 수 있어 문의 부담을 줄여줍니다.
고객이 “상품 확인 → 결제 → 문의”까지 한 번에 진행할 수 있으니, DM 폭주로 혼란스러울 일도 줄어듭니다. 셀러는 결제 안내나 주문 관리에 쏟는 시간을 크게 절약하고 고객은 구매 단계를 간소화할 수 있어요.
추가 관리 기능으로 운영 효율 UP
리틀리는 단순한 알림 기능 외에도, 셀러의 운영 효율을 높여주는 다양한 기능을 제공합니다.
- 재고 설정 기능
미리 지정한 수량만 한정 판매할 수 있도록 재고를 설정할 수 있습니다.
- 엑셀파일 DB 다운로드
판매 및 문의 내역을 엑셀 파일로 다운로드할 수 있어 추후 세무처리나 매출 데이터 관리가 훨씬 편리해집니다.
- 블럭 예약 기능
정해진 일정에 따라 판매 블럭이 자동으로 오픈되고 클로즈될 수 있도록 예약할 수 있어, 이벤트나 특정 기간의 판매 일정을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
- 블럭 알림톡 발송 기능 * 곧 업데이트 돼요!
블럭 알림받기를 신청한 팔로워 대상으로 일괄 알림(알림톡)을 발송이 가능합니다.
리틀리 하나로 이렇게 달라집니다
리틀리를 도입하기 전과 후를 비교해 보면 DM 폭주 속에서 힘들어하던 일상이 확연히 달라지는 걸 느낄 수 있습니다. 멀티 링크 페이지, 자동 발송 알림톡, 캘린더 안내 등 리틀리가 제공하는 여러 매출 상승 기능들이 모여 인스타그램 판매 전 과정을 획기적으로 간소화해주니까요.
도입 전
- DM 폭주 & 놓친 문의
인스타그램 게시물을 올리자마자 주문 문의가 쏟아지지만, DM이 몰리면 놓치는 메시지가 생길 수밖에 없습니다.
- 결제 링크·계좌 정보 일일이 안내
문의가 오면 일일이 결제 링크를 복사해 붙여주고, 재고 상황 설명하고, 배송 스케줄 잡느라 시간은 훌쩍
- 한정된 링크 사용
프로필에 연결할 수 있는 링크는 단 하나. 온라인 스토어 주소를 걸어두면 문의 답변은 또 따로 DM, 이벤트 일정은 댓글 등 여러 경로가 복잡하게 운영됩니다.
- 문의/결제/배송 안내가 제각각
프로필 링크 외에도, 문의는 DM, 일정은 댓글 등 다양한 경로로 안내되다 보니 관리가 복잡합니다.
도입 후
- DM 대신 리틀리 프로필 링크 한 방으로 안내
“프로필 링크를 눌러주세요” 한 마디면, 판매 페이지·일정·배송 안내가 한 곳에 쫙 정리돼 있습니다.
- 알림톡 자동발송
결제 완료 시 자동으로 구매자에게 알림톡이 발송되고 판매자도 문의 발생 시 즉시 확인할 수 있어 반복되는 수동 작업을 대폭 줄여줍니다.
- 캘린더로 이벤트∙상품 출고 일정 미리 공지
언제 신상품이 업데이트되고, 언제 배송이 시작되는지 굳이 물어보지 않아도 캘린더에 표기해 고객이 판매 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
- 엑셀 DB 다운로드 및 재고/예약
판매 및 문의 내역을 엑셀 파일로 손쉽게 다운로드할 수 있어 세무처리나 데이터 관리가 편리해지며, 재고 설정과 블록 예약 기능으로 안정적인 실물 판매 및 일정 관리가 가능합니다.
고객 응대 인건비는 줄이고, 매출은 높여보세요
인스타그램을 통한 판매 활성화는 배송 문의와 고객 관리와 같은 실제 운영 업무가 훨씬 많은 영역입니다. 여기에 손이 많이 가면 갈수록, 고객 응대에 필요한 인력과 시간도 증가해 부담이 커지게 돼요.
인스타그램 셀러들을 위한 프로필 링크 페이지 리틀리 하나로,
- 반복되는 DM 관리에 소요되는 시간을 대폭 줄일 수 있고,
- 엑셀 DB 다운로드로 매출 및 문의 내역을 체계적으로 관리할 수 있으며,
- 재고 설정과 블록 예약 기능을 통해 안정적인 판매 환경을 구축할 수 있습니다.
관리 업무가 줄어들어 셀러 상품 기획과 마케팅 등 본연의 업무에 집중할 수 있고 고객은 필요한 정보를 한눈에 확인하며 구매 과정에서 불편함을 덜 느끼게 됩니다. 아직 시작하지 않았다면 지금 바로 리틀리를 통해 인스타그램 판매 매출을 늘려 보세요. 가입에서 시작까지 추가 결제가 필요하지 않아요.
공들여 찍은 상품 사진을 인스타그램 피드에 올렸더니, ‘좋아요’ 수가 기하급수적으로 올라가고 DM 알림도 연이어 울립니다. “드디어 내 것도 대박 나나!” 하고 심장이 뛰지만 기쁨도 잠시. 결제 링크를 물어보는 고객 한 명, 배송일정을 물어보는 고객 또 한 명… DM이 폭주하다 보면 어느새 정신이 아득해지죠.
인스타그램 판매에 막 뛰어든 셀러라면 “문의가 쏟아지면 좋긴 좋은데, 이걸 다 어떻게 처리하지?”라는 고민을 해본 적이 분명 있을 거예요. 평소에도 상품 촬영, 피드 작성에만 에너지가 다 빠져나가는데, 주문 관리와 결제 안내, 배송 문의에 일일이 답하기까지… 하루가 훌쩍 사라지는 건 순식간이니까요.
인스타그램 판매가 생각만큼 쉽지 않은 이유는
인스타그램에서 화려한 피드와 감각적인 스토리를 올리면 당장이라도 매출이 쑥쑥 오를 거라고 생각하기 쉽습니다. 현실은 조금 달라요. 인스타그램 알고리즘을 타지 못해 내가 애써 올린 게시글이 노출되지 않으면 고객의 눈길조차 못 끌게 됩니다. 또, DM으로 주문 문의가 쏟아져도 결제 안내, 재고 확인, 주문 내역 관리 등 세밀한 운영 업무들이 더해지면, ‘좋아요’를 받기 위한 노력 이상의 관리가 필요하게 되는 것이죠.
신규 문의와 결제 알림, 알림톡으로 받으세요
사소한 결제 문의부터 ‘배송은 언제 오나요?’라는 질문까지, 하나하나 직접 답변하다 보면 쉽지 않은 건 다들 공감하실 텐데요. 특히 DM으로만 주문을 관리할 경우 놓치는 문의가 생기거나 답변이 늦어져서 고객 컴플레인도 발생합니다.
리틀리에서는 결제 완료 알림톡을 자동으로 발송해 구매자가 결제 후 즉시 확인할 수 있도록 도와줍니다. 또, 판매자는 새로운 문의가 들어왔을 때 알림톡을 받아 실시간으로 확인할 수 있어 놓치는 메시지를 줄일 수 있습니다.
- 판매자 수신 알림톡
상품이 판매 됐을 때와, 문의 접수시 알림톡을 받아, 주문 내역을 바로 확인할 수 있습니다.
- 구매자 수신 알림톡
결제 완료 시 알림톡과 강의나 파일 구매 시 자동으로 파일 다운로드 또는 강의실 접속 링크가 구매자에게 발송 됩니다.
프로필 링크 페이지 하나로, 판매, 문의, 일정 관리까지 한 번에
인스타그램 판매에서는 누구나 ‘프로필 링크가 중요하다’는 말을 들어봤을 거예요. 하지만 막상 링크 하나만 걸 수 있다 보니 어떤 페이지를 연결해야 할지 고민이 많았죠. 리틀리는 하나의 링크로 여러 기능을 담아낼 수 있는 ‘멀티 링크 페이지’를 손쉽게 만들어줘요. 판매용 링크와 문의 접수, 심지어 이벤트·상품 출고 일정을 안내하는 캘린더까지 모두 한 페이지에 담을 수 있습니다.
- 판매 블럭 & 문의 블럭 - 고객 여정을 간소화
대부분 인스타그램 셀러는 “구매를 원하시면 DM 주세요”라는 문구를 프로필이나 게시물에 적어둡니다. 그러나 고객이 DM으로 문의하면 결제 링크나 계좌 정보를 다시 일일이 보내줘야 하고 놓친 메시지가 생길 수도 있죠.
고객이 “상품 확인 → 결제 → 문의”까지 한 번에 진행할 수 있으니, DM 폭주로 혼란스러울 일도 줄어듭니다. 셀러는 결제 안내나 주문 관리에 쏟는 시간을 크게 절약하고 고객은 구매 단계를 간소화할 수 있어요.
추가 관리 기능으로 운영 효율 UP
리틀리는 단순한 알림 기능 외에도, 셀러의 운영 효율을 높여주는 다양한 기능을 제공합니다.
미리 지정한 수량만 한정 판매할 수 있도록 재고를 설정할 수 있습니다.
판매 및 문의 내역을 엑셀 파일로 다운로드할 수 있어 추후 세무처리나 매출 데이터 관리가 훨씬 편리해집니다.
정해진 일정에 따라 판매 블럭이 자동으로 오픈되고 클로즈될 수 있도록 예약할 수 있어, 이벤트나 특정 기간의 판매 일정을 손쉽게 관리할 수 있습니다.
블럭 알림받기를 신청한 팔로워 대상으로 일괄 알림(알림톡)을 발송이 가능합니다.
리틀리 하나로 이렇게 달라집니다
리틀리를 도입하기 전과 후를 비교해 보면 DM 폭주 속에서 힘들어하던 일상이 확연히 달라지는 걸 느낄 수 있습니다. 멀티 링크 페이지, 자동 발송 알림톡, 캘린더 안내 등 리틀리가 제공하는 여러 매출 상승 기능들이 모여 인스타그램 판매 전 과정을 획기적으로 간소화해주니까요.
도입 전
인스타그램 게시물을 올리자마자 주문 문의가 쏟아지지만, DM이 몰리면 놓치는 메시지가 생길 수밖에 없습니다.
문의가 오면 일일이 결제 링크를 복사해 붙여주고, 재고 상황 설명하고, 배송 스케줄 잡느라 시간은 훌쩍
프로필에 연결할 수 있는 링크는 단 하나. 온라인 스토어 주소를 걸어두면 문의 답변은 또 따로 DM, 이벤트 일정은 댓글 등 여러 경로가 복잡하게 운영됩니다.
프로필 링크 외에도, 문의는 DM, 일정은 댓글 등 다양한 경로로 안내되다 보니 관리가 복잡합니다.
도입 후
“프로필 링크를 눌러주세요” 한 마디면, 판매 페이지·일정·배송 안내가 한 곳에 쫙 정리돼 있습니다.
결제 완료 시 자동으로 구매자에게 알림톡이 발송되고 판매자도 문의 발생 시 즉시 확인할 수 있어 반복되는 수동 작업을 대폭 줄여줍니다.
언제 신상품이 업데이트되고, 언제 배송이 시작되는지 굳이 물어보지 않아도 캘린더에 표기해 고객이 판매 일정을 한눈에 볼 수 있어요.
판매 및 문의 내역을 엑셀 파일로 손쉽게 다운로드할 수 있어 세무처리나 데이터 관리가 편리해지며, 재고 설정과 블록 예약 기능으로 안정적인 실물 판매 및 일정 관리가 가능합니다.
고객 응대 인건비는 줄이고, 매출은 높여보세요
인스타그램을 통한 판매 활성화는 배송 문의와 고객 관리와 같은 실제 운영 업무가 훨씬 많은 영역입니다. 여기에 손이 많이 가면 갈수록, 고객 응대에 필요한 인력과 시간도 증가해 부담이 커지게 돼요.
인스타그램 셀러들을 위한 프로필 링크 페이지 리틀리 하나로,
관리 업무가 줄어들어 셀러 상품 기획과 마케팅 등 본연의 업무에 집중할 수 있고 고객은 필요한 정보를 한눈에 확인하며 구매 과정에서 불편함을 덜 느끼게 됩니다. 아직 시작하지 않았다면 지금 바로 리틀리를 통해 인스타그램 판매 매출을 늘려 보세요. 가입에서 시작까지 추가 결제가 필요하지 않아요.